既然未来数据应用想象无边,此刻我们能做什么|数据行业有话说

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“我们身处大数据时代,数据是一切的基础”这一说法流传甚久,大数据曾是创业者口中热词,“大数据+行业”一度是资本追逐的“宠儿”,后似乎又慢慢变为“弃儿”,这个时代有趣又吊诡一点是,当一个词不受追捧时,恰好是其应用落地之时。 

现在,是时候好好聊一下大数据到底该如何应用落地了。 

2017年11月9日上午,上海长阳创谷,由发源地大数据主办的大数据专场活动“大数据应用与未来”如期举行。

进入11月,上海渐入寒冬,大家都尽量避免外出活动。

但天寒没有阻挡关心数据应用的人们,据全创周官方统计,原本设计100座位的大数据活动专场,当天前来521人。

所有人都想知道:

大数据应用困境与前景在哪?

大数据时代如何实现商业创新?

大数据在行业应用中如何实现?

开放数据如何驱动企业发展?

为帮助关心数据应用的人回答上诉问题,发源地大数据特邀4位嘉宾,向前来观众进行了答疑分享,他们中有行业研究专家,也有深耕垂直领域的数据应用企业典范,以及专注数据应用解决方案的行业代表

本次论坛很荣幸邀请到上海大数据联盟常务副秘书长,上海超级计算中心云计算和大数据部部长马慧民先生担任特邀主持。

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发源地马建军:

打破数据孤岛,不是趋势而是必然

发源地大数据创始人兼CEO马建军先生率先致辞。

△马建军先生在做分享

马建军认为,目前各行各业的数据采集能力,数据分析能力都在提升,数据已经为不少企业带来利润,但整体说来,渗透到各行各业的数据应用还在起步阶段。 

马建军坦言,现阶段谈大数据应用也存在一些客观难点。比如数据获取的难度;比如数据涉及隐私、安全,数据交易该如何合法合规;当然其中最主要的还是如何让大家知道如何实现数据应用。

对未来,马建军充满信心:“我对大数据应用的前景保持乐观,相信如果我们最终能打破数据孤岛,将数据串联到不同领域和行业,未来一定会创造出巨大价值,而且这不是一种趋势,是必然。”

作为数据交易平台的探路者,我们能为数据应用提供的最大价值是:提供一个安全可靠的交易平台,提供信任担保,促进数据交易的高效进行,加速数据交易市场的成熟,从而催熟数据应用大范围更高效的落地,最终为所有行业及大众服务。

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大数据邦董力明:

会用数据的企业才有更好的未来

谈及数据应用,大数据邦创始人 ,上海财经大学特约讲师董力明先生为大家带来了“大数据应用困境与广阔前景”的主题分享。

董力明先生

董力明的核心观点有3:

1.大数据是“万物互联”的核心,未来应用想象无边。

董力明说,未来人、机器、物体,所有都将以数据的方式连接在一起,数据量巨大,而且以每隔12~18个月翻一番的速度前进。未来大数据将为企业持续驱动商业创意;提高利润;提升产品和客户体验。

2.会数据分析的公司比不会的公司市场表现更好。

他援引了一份国外权威机构的调查报告,得出一个结论:大数据分析竞争能力好的企业市场表现明显好于平均水平。

3.企业应用数据的核心是业务洞察。

他看来,企业要利用好数据,需要5大元素:数据、企业全局、领导力、目标、分析人员。

而且业务问题是数据分析的核心驱动力,只有业务驱动的数据分析,才能保障企业取得高投资回报率。

建议企业当前应该从数据统计分析转向如何用大数据分析产生业务洞察。数据洞察不是目的,业务洞察才是目的。

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游族Mob大数据兰旭:

数据应用前景无限,营销只是冰山一角

作为行业解决方案服务商,游族Mob大数据COO兰旭先生发表了自己的看法。

他看好数据应用的未来,且强调当下数据应用方向应该以具体解决方案为主,“一切不以具体商业场景而生的解决方案,都是耍流氓”。

兰旭认为:“很多人对数据应用有误会,以为数据应用就是“卖数据”,或者用于市场营销,但数据不单单只用于营销,营销也只是数据应用的冰山一角。”

在他看来,数据是未来商业的基础能源,如同水和电一样,和马建军一样,他也认为当下数据应用还在起步阶段。

过去因为一小部分人的行为,大数据应用被误认为“卖数据的”,兰旭对此深以为憾,并在场向大家解释了,数据应用的多种可能性。

除了实现精准营销外数据在企业运营、流程、市场、管理决策、组织上都将起到关键性作用。

落地的数据应用,需要数据公司和相关企业一起努力。

数据公司可以通过各种维度识别顾客,打标签,通过数据挖掘,然后进行建模细分,最后的应用需要更懂业务的企业一起参与进来。

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慧捷科技罗晓梅

实战拆解语音数据如何帮助企业

慧捷科技副总裁罗晓梅女士则从自己公司的业务详情出发,为大家详细拆解数据如何驱动企业业务发展。

她所在语音大数据公司,以搜集语音大数据(以电话记录为主),对语音进行文字转写,将海量录音转写为带时间标签的文字,对文字内容进行检索、筛选、归类等,进而挖掘分析有价值的信息。

根据用户的不同反馈,将用户进行归类,找到其中的成功案例,优化模型,然后验证,循环往复,不断提高工作人员的业务能力,在降低客诉、提高销售成功率、改善提升员工业务能力方面卓有成效。

因为对数据的精准利用,他们能实现不同客服匹配不同顾客,实现真正意义上的个性化服务。比如急性子的顾客匹配语速快的客服,慢条斯理的顾客匹配慢条斯理的客服。

罗晓梅分享了很多业务操作细节,包括如何一步步提高销售转化率。

罗晓梅的分享内容比较丰富,在此不详细展开,关注发源地大数据交易平台公众账号,后续将单独针对罗晓梅女士的分享进行推送,敬请期待。

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信励科技 Kaufman Chang

开放数据也有春天

此次论坛最后一位嘉宾MR. Kaufman Chang 先生作为数据行业的商业解决方案的代表,分享了他是如何用“互联网数据助力商业洞察”

Kaufman Chang分享了一个维多利亚的秘密(以下简称维密)拓展中国市场时的案例。

他说,类似“维密”这样的外国品牌,他们拓展中国市场会遇到“水土不服”,“维密”可能很懂外国客户,但对中国消费者不了解。

这时品牌主急需渠道了解中国用户对品牌的认知与诉求、选择消费的影响因素有哪些。

他们的解决方案是:通过对互联网上的消费者数据包含评论、论坛发言、点评等进行采集、整理、分析,帮助这些品牌完成前期市场调查,了解用户。

在对这些开放数据分析基础上,进而帮助企业完成早期的市场定位及营销方案优化。

此外,他们利用开放数据,应用到酒店行业,帮助其进行市场及营销方案优化、改善内部管理、对市场公关起到明显作用。

Kaufman Chang认为,企业需要数据(开放数据)制定商业策略,主要是出于战略、产品、营销公关、品牌、销售、投资并购等方面的需要。

Kaufman Chang非常认可开放数据的价值。他认为,未来数据量级庞大,单个企业或代理商没有能力获得,企业的分析洞察能力还有资源都不足以应付,而这个时候恰好是数据聚合平台的机会。

在此要特别感谢本次活动的合作伙伴:张江黄浦园、上海大数据联盟、CDA数据分析师、智联招聘、IT大咖说、机器人库、Boll保温杯、巧克巧蔻、谷耐乳业、领蛙、活动行。

 

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